UNA BUENA BASE DE DATOS, ESLABÓN VITAL PARA EL ÉXITO DE UNA EMPRESA

Como empresarios, siempre consideramos imprescindible dar un buen servicio a nuestros clientes, tener el mejor producto al mejor precio, seleccionar al personal idóneo para cada tarea, y definir muy bien nuestros objetivos. Todo eso resulta fundamental para tener éxito en nuestro negocio, pero, ¿qué pasa si nuestras bases de datos no están bien? Parece un detalle minúsculo al que no le damos mayor importancia, pero una base de datos mal hecha, nos puede salir muy caro. Que los productos no lleguen, que lleguen repetidos, que no sepamos a dónde reclamar los pagos, un nombre mal puesto, una dirección incompleta… y todo lo demás no sirvió para nada. El mejor call-center no sirve de nada si no tiene bien guardados los nombres y números de teléfono. El mejor producto para tu e-commerce, se pierde si no llega a la dirección adecuada. Si las facturas no llegan a los clientes, los pagos se retrasan. ¿Necesitas más ejemplos? Conviene seguir las recomendaciones de José Trinidad Hernández, consultor experto en MyDataQ de DEYDE, que nos da los tips para tener impecables nuestras bases de datos: Homogeniza la forma de escribir los nombres. No admitas abreviaturas. Pide siempre el nombre completo (si tiene dos nombres, incluye ambos).  En las direcciones, da opciones cerradas y completa el dato. Que siempre incluya el tipo de vía (calle, paseo, avenida,…). Que no falte la población y especial atención al nombre de la provincia. No olvides nunca el código postal. En cuanto a los teléfonos, pide siempre el prefijo telefónico. Escribe completas las direcciones de e-mail. Así se evita el error de que la función de autocompletar ponga...